TRANSPORT SERVICES

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Mittwoch, September 19, 2018

WIR ÜBER UNS - UNTERNEHMEN

Glob Metropoliten Tours

jist eine im Jahre 1997 gegründete Travel Management Gesellschaft. Professionelles Personal und die modernsten Technologien für Reisen stehen uns zur Verfügung, damit wir beständige und qualitativ hochwertige Dienstleistungen für eine breite Palette von Kunden anbieten können.

Glob Metropoliten Tours bietet die höchste Qualität professioneller Reiseleistungen einschließlich:

  • Information, Beratung und Reiseplanung;
  • Transfers und Ausflüge;
  • Hotel, Villas und private Unterkünfte im In- und Ausland;
  • geführte Bustouren;
  • Meetings, Incentive-Reisen, Tagungen und Ausstellungen;
  • Individuell zugeschnittene Reisen & Gruppen-Programme;
  • Kreuzfahrten weltweit;
  • Flugtickets weltweit;
  • Bus-, Fähren- und Bahntickets;
  • Mietwagendienstleistungen;
  • VIP-Services und Upgrades;
  • Souvenirs und Geschenke;
  • Mehrsprachige Guides;
  • Übersetzer-Dienstleistungen;
  • Reiseversicherungen;
  • Visa Unterstützung

MITGLIEDSCHAFTEN

Glob Metropolitan Tours ist ein aktives Mitglied der IATA, YUTA – Serbischer Reiseverband, der Belgrader und der Serbischen Handelskammer. Unseren professionellen Beziehungen und Zusammenarbeit mit wichtigen Unternehmen im In- und Ausland betrachten wir als sehr wesentlich.

MISSION

Unser Ziel ist es, individuellen Kunden, Unternehmen und Konzernen ganzheitliche und gastfreundliche Reiseleistungen anzubieten. Durch langfristige Kundenbeziehungen, die das beste Preis-Leistung-Verhältnis und eine persönliche und engagierte Kultur der Kundenbetreuung beinhalten, verfolgen wir ein ehrgeiziges Ziel – höchste Kundenzufriedenheit. Mit dem Bewusstsein, dass die Reisebranche ein wichtiger Förderer aller wirtschaftlichen Aktivitäten ist, gibt Glob Metropoliten Tours dieser Verflechtung eine angemessene Bedeutung, indem wir all diese kompatiblen Aspekte in der Zusammenarbeit maximal ausnutzen.

GRUNDSÄTZE

Glob Metropoliten Tours gibt der Servicequalität und Kundenzufriedenheit die höchste Wertschätzung. Das Glob Metropoliten Tours Konzept basiert auf Lösungen, die Nähe zum Kunden und eine individuelle, persönliche und leidenschaftliche Service-Kultur als Prinzip machen. Glob Metropoliten Tours verfolgt und begleitet stets alle Märkte und Kunden und hat immer ein Auge auf Trends und Kundenanliegen, immer bereit, die Initiative zu ergreifen. Glob Metropoliten Tours Überzeugung und Leitprinzip ist die kontinuierliche Verbesserung der Dienstleistungen und Produkte. Glob Metropoliten Tours nimmt das „Unmögliche“ nicht an,  und hat immer eine positive und aktive Einstellung.

UNSER TEAM

Die Mitarbeiter sind der Schlüssel für den Erfolg der Agentur. Glob Metropoliten Tours besteht aus einem sorgfältig ausgewählten Team von qualifizierten Fachleuten, mit vollem Einsatz dabei einen reibungslosen Reiseplan zu gewährleisten und garantieren zu können, um unseren Kunden den höchsten Standard der Kundenbetreuung anbieten zu können. Das Team ist mehrsprachig, ist rund um die Uhr für Online-Buchungen erreichbar, und ist stets unserer Arbeit und dem erstklassigen Service für alle unseren Partner und Kunden gewidmet. Das Team besteht aus 75% Hochschulabsolventen, 25% sehr erfahrenen Spezialisten aus Jat Airways, sowie IATA Vertretern und mit IATA und AMADEUS Lizenzen.

Ambicije: Imamo samo jednu ambiciju- usavršavanje i dalji razvoj- da budemo što bolji u svemu što radimo i da naši klijenti i dalje imaju poverenja u nas.

Kadrovsku strukturu agencije sačinjava 50% VSS, 10% VŠS i 40% SSS. Broj specijalizovanih kadrova je u stalnom porastu. Za sada imamo 4 zaposlena sa IATA i AMADEUS specijalističkim kursevima. Takođe sarađujemo i sa velikim brojem stručnih savetnika etnologa, istoričara umetnosti, ekologa.

PRIVILEGE CLUB

Der Glob Metropoliten Lufthansa City Center Club bietet allen seinen Kunden eine Reihe von Privilegien, Rabatten, Sonderangebote für Touren, Ratenzahlungen und angenehme Überraschungen an. Mit der Glob Metropoliten Lufthansa City Center Card geben wir unseren Kunden die Möglichkeit bei Privilegien und Rabatten bei einigen unserer zuverlässigen Partner - in Restaurants, Geschäften, Theatern, Galerien und vieles mehr, zu profitieren.

AWARDS

m hart umkämpften Reisemarkt ist es wichtiger denn je hervorragenden Service zu bieten und die Loyalität und Treue der Kunden zu halten. Unsere größte Auszeichnung ist ein zufriedener Kunde. Wir sind aber auch stolz auf unsere Auszeichnungen, die wir in den letzten 14 Jahren auf dem Reisemarkt erreicht konnten:

Our biggest award is a passenger who is satisfied and loyal but however we are proud of some of the prizes we won:

  • Goldene Medaille für “Variety and Quality Service” auf der internationalen Messe LORIST 2000
  • YU Gewinner im Tourismus für Fernreisen 2000
  • Asuzeuchnung der Belgrader Handelskammer für Qualität, 2002,2003,2004,2005,2006,2007
  • Golden Cup LORIST 2001 für Qualität
  • YU Gewinner für Tourismus 2001
  • IFST 2001
  • LORIST 2000
  • Zertifikat für Rentabilität
  • Goldmedaille für Qualität 2003 und 2004..
  • Tourist Flower Award 2010 für beste Incoming Agentur

Galerie – Außenansicht

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Galerie – Innenausstattung

KONTAKT

Adresa: Makenzijeva 26 Beograd 11000  Srbija

Telefon:

  • +381-11-2430-852
  • +381 11 2430-899

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